Wenn Ihr Umzug ins Ausland dauerhaft ist, müssen Sie die Kündigung immer schriftlich einreichen. Die Telekom braucht auch eines der folgenden Dokumente: Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern ist die Telekom nicht dafür bekannt, Süßstoffe anzubieten, um Kunden zu überzeugen, die mit der Kündigung drohen, und zu jemand anderem zu wechseln, um weiterzumachen. Alle zwei Jahre, 3 Monate vor Vertragsende rufe ich normalerweise an und drohe zu gehen, obwohl ich nicht die Absicht habe, dies zu tun, da ich mit ihrem Dienst zufrieden bin. Das Beste, was ich erwarten kann, ist, dass einem neuen Kunden, der sich online anmeldet, vorteile geboten wird. Letztes Mal habe ich einen Rabatt von 10% auf die monatlichen Gebühren für die ersten 12 Monate erhalten, das letzte Mal ein kostenloser Router (den ich prompt bei EBay verkauft habe). In der Regel multipliziert Sky jedoch seine Exit-Gebühren mit der Anzahl der Monate, die Sie in Ihrem Vertrag verbleiben. Siehe Gebühren hier. Plusnet benötigt 14 Tage Vorankündigung, um ein Konto zu kündigen. Wenn Sie vorzeitig kündigen, müssen Sie eine Kündigungsgebühr zahlen, multipliziert mit der Anzahl der Monate, die Sie in Ihrem Vertrag verbleiben. Sie können die Kündigungsgebühren von Plusnet hier sehen. Die kurzen Antworten lauten “Ja” und “manchmal”, aber lesen Sie weiter und wir werden genau untersuchen, was Ihre Optionen sind, wenn Sie Ihren Vertrag vorzeitig verlassen möchten. Virgin Media vorzeitig verlassen? Yup – Kündigungsgebühren werden folgen.
Wie bei den anderen Anbietern wird Ihnen eine Gebühr für die verbleibenden Monate Ihres Vertrags in Rechnung gestellt. Wenn Sie auch Virgin Media TV nehmen, werden Sie auch für die Stornierung berechnet. Das bedeutet, dass sich die Kosten wirklich stapeln können – schauen Sie sich die Gebühren von Virgin Media an, um zu sehen, wie viel Sie erwarten können zu zahlen. Was passiert, wenn ich weiterhin Rechnungen erhalte, obwohl ich meinen Vertrag gekündigt habe? Die meisten Unternehmen erhöhen die Preise mindestens einmal im Jahr, und jedes Mal, wenn sie dies tun, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag zu verlassen, also, wenn Sie mit einem Element Ihres Dienstes unzufrieden sind, oder Sie einfach nur ein besseres Angebot finden möchten, zögern Sie nicht, die Gelegenheit zu nutzen. Es hängt von Ihrem Anbieter ab, aber für deutsche Unternehmen beträgt die Kündigungsfrist in der Regel drei Monate vor Ablauf der Mindestlaufzeit. Sagen Sie ihnen einfach, dass Sie wissen, dass Ihr Vertrag kurz vor dem Abschluss steht (gute Idee zu wissen, wann Sie informiert scheinen!) und dass Sie bessere Angebote von anderen Anbietern gesehen haben und fragen, ob sie etwas Besseres anbieten können. Das übliche Angebot scheint zu sein, dass sie das System dazu bringen können, zu denken, dass Sie ein neuer Kunde sind, also erhalten Sie die aktuellen Süßungsmittel-Angebote, aber ohne zu stornieren und neu zu starten. Denken Sie daran, dass manchmal der gleiche Service tatsächlich billiger wird, aber sie reduzieren nicht automatisch Ihren monatlichen Preis, es sei denn, Sie beginnen formell einen neuen Vertrag. Das ist mir passiert, nachdem sie vor ein paar Jahren den Preis für VDSL gesenkt haben.
Ich musste mich eigentlich erneut bewerben, um das bessere Angebot zu bekommen. Denken Sie auch daran, dass Sie einen neuen Vertrag mit neuen Bedingungen beginnen, die ein Datenlimit im Internet (oder eine Bedrohung durch einen) enthalten können oder auch nicht. Ältere Verträge hatten das nie. Ein Breitbandvertrag dauert in der Regel 12, 18 oder 24 Monate (obwohl Sie auch 30-Tage-Angebote von einigen Anbietern erhalten können). Sobald diese Mindestlaufzeit ausist, können Sie ohne Strafe wechseln. In der Tat empfehlen wir Ihnen dringend, da Sie sicherlich auch in der Lage sein werden, ein besseres Angebot als Ihr aktuelles zu finden. Um aktuelle Angebote zu sehen, geben Sie einfach Ihre Postleitzahl in das Feld unten ein: Wenn Sie ein Paket online kaufen, haben Sie 14 Tage, nachdem Sie sich als “Abkühlphase” angemeldet haben.